vragen - Alles voor de boot
designall1

vragen

veel gestelde vragen

Hieronder vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen van de bezoekers van vodebo.nl.

  1. Wie zijn jullie?
  2. Hoe zijn julie bereikbaar?
  3. Waar vind ik de algemene voorwaarden?
  4. Als ik meerdere producten bestel hoe hoog zijn dan de verzendkosten?
  5. Zijn de genoemde prijzen incl BTW?
  6. Op welke manier kan ik betalen?
  7. Wat zijn jullie bankgegevens ?
  8. Hoe weet ik hoelaat mijn pakket word bezorgd ?
  9. Hoe weet ik dat mijn bestelling door jullie is ontvangen ?
  10. ik heb een vraag of klacht, wat nu?

1 Wie zijn jullie

Vodebo.nl is dé shop voor al uw watersport benodigdheden. Door onze formule bent u verzekerd van de beste artikelen voor een eerlijke prijs. Bovendien bieden we u een zeer ruime keuze. Tevens kunt u altijd een goed advies verwachten.

2 hoe zijn jullie bereikbaar?

Contact met ons opnemen kan via ons contactformulier op de contact pagina. Alle ingediende contactaanvragen worden snel beantwoord. Uiteraard kunt u ook telefonisch contact opnemen 0513671447

3 Waar vind ik de algemene voorwaarden?

U vindt onze algemene voorwaarden o.a. hier.

4 Als ik meerdere producten bestel hoe hoog zijn dan de verzendkosten?

Wij berekenen slechts éénmalig per bestelling verzendkosten. Elke bestelling die u bij ons plaatst wordt bij u bezorgd vanaf € 5.75  uitgezonderd artikelen met een extreem groot volume of gewicht welke niet in het standaard postpaketten tarief vallen.
Het hogere tarief word automatisch aangepast

5. Zijn de genoemde prijzen incl BTW?

Al onze prijzen zijn inclusief de BTW. Speciaal voor onze zakelijke klanten word het BTW bedrag wel in de winkelwagen en op de factuur vermeld. Deze factuur kan in de administratie worden ingevoerd als inkoopfactuur.

6. Op welke manieren kan ik betalen?

U kunt op verschillende manieren betalen, namelijk: iDeal, Sofort banking, Mister cash, PayPal, en Overboeking. Op de pagina Betalen vindt u een uitgebreide uitleg over beide betaalmogelijkheden van vodebo.nl.
Voor meer over de online betaaldiensten klik op het betreffende logo rechts in het beeld.

7. Wat zijn jullie bankgegevens?

Begunstigende : Jachtwerf Haarsma
Bank: Rabobank
Rekeningnummer: NL06RABO0147167183

8. Hoe weet ik hoelaat mijn pakket word bezorgd ?

Leveringen geschieden via DHL Parcel Service of Post.nl en worden bij bedrijven overdag en bij pariculiere adressen in de middag / avond aangeboden. Mocht u niet aanwezig zijn dan wordt uw zending nog 2 x aangeboden.

9. Hoe weet ik dat mijn bestelling door jullie is ontvangen ?

Nadat u besteld heeft krijgt u van ons een e-mail met daarin de bevestiging van uw bestelling. Hierin vindt u nogmaals het orderbedrag, de door u bestelde artikelen, uw naam, het factuur- en bezorgadres en de eventuele betalingsinstructies. Wij verzenden geen pakketten voordat de betaling is ontvangen.

10. Ik heb een vraag of klacht, wat nu?

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met vodebo. Wij helpen u graag verder.